Neste guia · 8 partes
Use “Excuse me” antes: pra pedir licença, passar por alguém ou chamar a atenção. Use “I’m sorry” depois: quando você já esbarrou, errou ou atrapalhou. Pra agradecer, “Thank you very much”; pra responder a um obrigado, “You’re welcome” ou, mais leve, “No problem”.
Excuse me x I’m sorry: antes e depois
O jeito mais fácil de não errar é pensar no relógio. Antes de incomodar alguém, você pede licença. Depois que incomodou, você pede desculpa.
Antes: pedir licença ou chamar alguém
Excuse me.
ikskiuz mi
Com licença.
Depois: esbarrou, errou, atrapalhou
I'm sorry.
aim sári
Desculpa.
Imagine a cena num corredor apertado. Você quer passar: Excuse me. Passou e esbarrou no braço da pessoa: I’m sorry. As duas frases na mesma cena, cada uma no seu momento.
Excuse me também serve pra chamar a atenção de alguém antes de uma pergunta: Excuse me, where is the bathroom? Essa frase inteira está no app, no módulo de direções.
Agradecer e responder, do informal ao formal
Thank you very much é o agradecimento completo. Mas no dia a dia você vai ouvir versões mais curtas e mais calorosas, e vale reconhecer todas. No app, cada frase traz variações assim, marcadas pelo registro.
Alguém te ajudou
Thank you very much.
tenkiu véri mâtch
Muito obrigado.
Thanks a lot.
tenksâ lát
Muito obrigado.
informalThanks!
tenks
Valeu! / Obrigado!
muito informalI really appreciate it.
ai ríli âprichieirit
Eu agradeço muito.
formal/calorosoE quando é você quem recebe o obrigado? A resposta clássica é You’re welcome. Entre amigos, No problem ou Anytime soam mais leves.
Alguém te agradeceu
You're welcome.
iur uélkâm
De nada.
No problem.
nou práblâm
Sem problema.
informalMy pleasure.
mai pléjêr
Foi um prazer.
formal/calorosoAnytime.
énitaim
Quando quiser.
informalDesculpa e licença no tom certo
Nem todo pedido de desculpa pesa igual. Um esbarrão pede um sorry rápido; um erro no trabalho pede algo mais cuidadoso. Veja as variações do app pra I’m sorry:
I'm so sorry.
aim sou sári
Sinto muito.
enfáticoMy apologies.
mai âpálâdjiz
Minhas desculpas.
formalSorry about that.
sári âbaut dét
Desculpa por isso.
informalE pra pedir licença com mais cuidado, quando você vai interromper alguém ocupado:
Sorry to bother you.
sári tâ bádêr iu
Desculpa incomodar.
educadoPardon me.
párdân mi
Perdão / Com licença.
mais formalExcuse me, could you...?
ikskiuz mi kudjiu
Com licença, você poderia...?
pedidoSorry to bother you (“desculpa incomodar”) é o melhor jeito de abordar alguém que está no meio de uma tarefa, como um atendente ou um colega concentrado.
Ouça a cortesia numa conversa real
Esse diálogo é da primeira missão do app, “Conhecendo pessoas”. Repare em quantos blocos de cortesia aparecem em seis falas: cumprimento, apresentação, desculpa pra sair e despedida.
Conhecendo pessoas
Você está com sua colega Ana e encontra um conhecido. Hora de cumprimentar e apresentar um pro outro.
Hey, long time no see!
rei lóng taim nou si
Ei, quanto tempo!
I know! Good to see you. How's it going?
ai nou gud tâ si iu rauzit gouing
Pois é! Que bom te ver. Como vai?
Pretty good, thanks! This is my colleague, Ana.
príri gud tenks dis iz mai kálig énâ
Muito bem, obrigado! Essa é minha colega, Ana.
Nice to meet you.
nais tâ mitchiu
Prazer em te conhecer.
Nice to meet you too! Sorry, I have to run.
nais tâ mitchiu tu sári ai rév tâ rân
Prazer também! Desculpa, preciso ir.
No problem. See you later!
nou práblâm si iu leirêr
Sem problema. Até mais tarde!
Repare em “Sorry, I have to run”: o “sorry” aqui não é culpa, é educação pra encerrar a conversa.
Cola rápida: o que dizer em cada situação
Pratique: qual frase cabe aqui?
Diga em voz alta antes de abrir. As respostas vêm com o áudio do app.
01Você quer chamar o garçom pra fazer uma pergunta.
Resposta
Excuse me.
ikskiuz mi
Você vai interromper alguém: é o “antes”. Chame a atenção e depois faça a pergunta.
02Você pisou sem querer no pé de alguém no ônibus.
Resposta
I'm sorry.
aim sári
Já aconteceu, então é o “depois”. Se quiser reforçar: “I’m so sorry.”
03Um desconhecido te explicou o caminho até a estação.
Resposta
Thank you very much.
tenkiu véri mâtch
Agradecimento completo. Com um amigo, “Thanks!” basta.
04Você ajudou alguém e a pessoa disse “Thanks a lot!”.
Resposta
You're welcome.
iur uélkâm
É a resposta ao agradecimento. “No problem” também funciona.
05Um colega pede desculpa por te interromper, mas não tem problema nenhum.
Resposta
No problem.
nou práblâm
Tranquiliza a pessoa sem fazer drama.
06Você ficou de ir embora da festa e quer se despedir.
Resposta
See you later.
si iu leirêr
Despedida leve, serve pra quem você vai ver de novo.
Mais exemplos na vida real
Antes de uma pergunta na rua
Excuse me, where is the bathroom?
ikskiuz mi uér iz dâ bétrum
Com licença, onde fica o banheiro?
O “Excuse me” abre a conversa; a pergunta vem logo depois. Frase inteira do app.
Depois de um esbarrão
I'm sorry. Are you okay?
Desculpa. Você está bem?
Você pede desculpa pelo que aconteceu e já confere se a pessoa está bem.
Ao receber uma ajuda grande
I really appreciate it.
Eu agradeço muito.
Variação formal e calorosa do app. Boa pra trabalho ou pra um favor de verdade.
Ao pedir que alguém espere
Hold on a second.
rouldán â sékând
Espera um segundo.
Frase do app pra pedir um instante, no telefone ou pessoalmente.
Ao recusar uma oferta
No, thank you.
Não, obrigado.
Recusa educada. Se quiser explicar: “No, thank you. I’m fine.”
Ao se desculpar pela demora
Sorry for the late reply.
sári fór dâ leit riplai
Desculpa pela demora pra responder.
Clássico de WhatsApp e e-mail. Está no tema de mensagens do app.
Onde isso está no app
Essas frases são do módulo de Comunicação e cortesia, que tem 70 frases e abre a trilha do Chunks Express. Cada uma tem áudio, pronúncia escrita e as variações do informal ao formal, como as que você viu aqui, pra você responder do jeito certo em cada situação.
Nos exercícios, o app mostra a situação e você escolhe ou monta a frase. É o treino que falta pra não trocar Excuse me por I’m sorry na hora H.
Frases com o selo Frase do app e diálogos marcados como do app vêm do Chunks Express, com o áudio original. Cenas, histórias e exercícios marcados como criados pra este guia são exemplos didáticos. A pronúncia escrita é uma aproximação pra quem fala português: use o áudio como referência.